เงื่อนไขการให้บริการ

• “บริการ” หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และฟังก์ชันทั้งหมดของ GVibe รวมถึงการซื้อ-ขายและดาวน์โหลดชิ้นงานดิจิทัล
• “ผู้ใช้” / “คุณ” หมายถึง บุคคลที่เข้าถึงหรือใช้บริการ ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่
• “เรา” / “GVibe” หมายถึง ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนี้
• “ชิ้นงานดิจิทัล” หมายถึง ไฟล์หรือเนื้อหาดิจิทัลที่จำหน่ายบนบริการ เช่น ไฟล์ภาพ เสียง เอกสาร เทมเพลต ซอฟต์แวร์ หรือสื่ออื่นใด
• “เครดิต” หมายถึง หน่วยมูลค่าเสมือนภายในระบบ ที่ใช้ชำระค่าชิ้นงานดิจิทัลเท่านั้น

การใช้บริการถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขนี้และเอกสารที่อ้างถึง ได้แก่ นโยบายคุกกี้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขนี้

คุณรับรองว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี คุณต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมาย และผู้ปกครองตกลงรับผิดชอบต่อการใช้งานของคุณ

• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นจริง และเป็นปัจจุบัน และต้องปรับปรุงให้ถูกต้องอยู่เสมอ
• คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
• ห้ามโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ และห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• หากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราทันทีตามช่องทางในข้อ 19
• หนึ่งบุคคลพึงมีหนึ่งบัญชี เราขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัคร หรือระงับบัญชีที่ซ้ำซ้อนหรือสร้างขึ้นโดยทุจริต

• เครดิตเป็นหน่วยมูลค่าเสมือนที่ใช้ภายในบริการเท่านั้น ไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ใช่หลักทรัพย์ และไม่มีดอกเบี้ย
• เครดิตที่เติมหรือได้รับแล้ว ไม่สามารถแลกคืนเป็นเงินสด ถอน หรือโอนให้ผู้อื่นได้เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
• ยอดเครดิตจะถูกบันทึกแบบบัญชีเดินสะพัด (ledger) ระบบจะไม่อนุญาตให้ยอดติดลบ การหักเครดิตเพื่อซื้อจะเกิดขึ้นเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อสำเร็จเท่านั้น
• กรณีระบบขัดข้อง การให้เครดิตซ้ำซ้อน ความผิดพลาดทางเทคนิค หรือการทุจริต เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุง เรียกคืน หรือยกเลิกเครดิตที่ออกโดยผิดพลาดได้
• เราอาจกำหนดวันหมดอายุ มูลค่าขั้นต่ำ/สูงสุดในการเติม หรือเงื่อนไขโปรโมชันเพิ่มเติม โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควร

• ราคาชิ้นงานแสดงเป็นจำนวนเครดิต และอาจมีการปรับเปลี่ยน ส่วนลด หรือโปรโมชันเป็นครั้งคราว ราคาที่มีผลคือราคา ณ เวลาที่ยืนยันคำสั่งซื้อ
• การเติมเครดิตอาจดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขและนโยบายของผู้ให้บริการนั้นด้วย
• คุณรับรองว่าวิธีการชำระเงินที่ใช้เป็นของคุณโดยชอบด้วยกฎหมาย การชำระเงินทุจริตหรือการปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) โดยไม่มีเหตุอันควร ถือเป็นการผิดเงื่อนไขและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและการดำเนินการตามกฎหมาย
• ราคาที่แสดงรวมหรือไม่รวมภาษีตามที่ระบุ หากมีภาระภาษีตามกฎหมายที่บังคับใช้ คุณตกลงรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้อง

ชิ้นงานเป็นสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบผ่านการให้สิทธิ์ดาวน์โหลดทันทีหลังการซื้อสำเร็จ คุณรับทราบว่าการเข้าถึงเริ่มขึ้นทันที ลิงก์ดาวน์โหลดอาจมีอายุจำกัดหรือจำกัดจำนวนครั้ง เพื่อความปลอดภัย คุณควรบันทึกไฟล์ไว้หลังดาวน์โหลด เราไม่รับประกันความเข้ากันได้ของไฟล์กับทุกอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์

เนื่องจากชิ้นงานเป็นสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบและเข้าถึงได้ทันที เมื่อการซื้อสำเร็จและคุณได้รับสิทธิ์ดาวน์โหลดแล้ว จะถือเป็นที่สิ้นสุด และไม่สามารถขอคืนเครดิตหรือเงินได้ โดยคุณยินยอมสละสิทธิ์การยกเลิกภายในระยะเวลาพิจารณา (cooling-off) สำหรับสินค้าดิจิทัลนี้

ข้อยกเว้น: เราจะพิจารณาคืนเครดิตให้เป็นรายกรณีหาก (ก) ไฟล์เสียหายหรือดาวน์โหลดไม่ได้ และเราไม่สามารถแก้ไขหรือส่งมอบใหม่ได้ภายในเวลาอันสมควร หรือ (ข) มีการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิที่คุณพึงมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ โปรดยื่นคำขอภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ พร้อมหลักฐานตามช่องทางในข้อ 19

เมื่อซื้อสำเร็จ เราหรือเจ้าของสิทธิ์มอบสิทธิ์การใช้งานแบบ ไม่ผูกขาด เพิกถอนได้ และไม่สามารถโอนสิทธิ์ต่อได้ เพื่อใช้ชิ้นงานตามขอบเขตที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้าหรือใบอนุญาตของชิ้นงานนั้น หากไม่ได้ระบุเป็นอย่างอื่น ให้ถือว่าเป็นการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น

เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร คุณต้องไม่:

• ขายต่อ แจกจ่าย ให้เช่า ให้ยืม หรือเผยแพร่ชิ้นงานต่อสาธารณะ
• แบ่งปันไฟล์หรือบัญชีเพื่อให้ผู้อื่นเข้าถึงโดยไม่ได้ชำระเงิน
• นำชิ้นงานไปอ้างเป็นผลงานของตนหรือลบเครดิต/ลายน้ำของเจ้าของสิทธิ์

เครื่องหมายการค้า โลโก้ ส่วนติดต่อผู้ใช้ โค้ด และเนื้อหาของแพลตฟอร์ม เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ GVibe หรือผู้ให้สิทธิ์ ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ลิขสิทธิ์ในชิ้นงานแต่ละชิ้นยังคงเป็นของเจ้าของสิทธิ์เดิม การซื้อเป็นเพียงการได้รับสิทธิ์การใช้งานตามข้อ 8 เท่านั้น

คุณตกลงจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือละเมิดสิทธิผู้อื่น
• พยายามเจาะระบบ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ใช้บอท สครเปอร์ หรือเข้าถึงส่วนของระบบที่ไม่ได้รับอนุญาต
• อัปโหลดมัลแวร์ ไวรัส หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
• รบกวน ทำให้บริการล่ม หรือสร้างภาระเกินสมควรต่อระบบ
• ปลอมแปลงตัวตน ใช้ข้อมูลเท็จ ฟอกเงิน หรือหลีกเลี่ยงมาตรการความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งานในข้อ 8

บริการและชิ้นงานทั้งหมดให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (as is) และ “เท่าที่มีอยู่” (as available) เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะของคุณ ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ไม่อาจยกเว้นได้

เท่าที่กฎหมายอนุญาต GVibe จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียข้อมูล กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ ความรับผิดรวมของเราต่อคุณในทุกกรณีจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระจริงให้แก่ GVibe ในช่วง หก(6) เดือน ก่อนเหตุที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น

คุณตกลงปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ GVibe กรรมการ พนักงาน และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง จากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่เกิดจากการที่คุณละเมิดเงื่อนไขนี้ ละเมิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก

เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีและการเข้าถึงบริการของคุณได้ หากพบการละเมิดเงื่อนไขนี้ การทุจริต หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและกฎหมาย เมื่อบัญชีถูกยกเลิก สิทธิ์การใช้งานชิ้นงานและเครดิตคงเหลือที่ได้มาโดยไม่ชอบอาจสิ้นผลลง คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา แต่จะไม่มีสิทธิได้รับคืนเครดิตตามข้อ 4 และข้อ 7

เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย รายละเอียดการใช้คุกกี้และสิทธิของเจ้าของข้อมูลดูได้ที่ นโยบายคุกกี้ การใช้บริการถือว่าคุณรับทราบแนวทางการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้หรือเปลี่ยนแปลง/ยุติฟีเจอร์ของบริการเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงมีผลเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด การที่คุณใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่ กรณีเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบตามสมควร

เราไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข อันเนื่องมาจากเหตุที่อยู่เหนือการควบคุมตามสมควร เช่น ภัยธรรมชาติ การขัดข้องของระบบโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการภายนอก ไฟฟ้า/อินเทอร์เน็ต การโจมตีทางไซเบอร์ หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตาม กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้พยายามเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่อาจตกลงกันได้ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจ

หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขนี้ คำขอคืนเครดิต หรือการแจ้งปัญหา ติดต่อ: support@gvibe.app

• ความเป็นโมฆะบางส่วน: หากข้อใดเป็นโมฆะหรือบังคับใช้ไม่ได้ ให้ข้ออื่นยังคงมีผลสมบูรณ์
• การไม่สละสิทธิ: การที่เราไม่ใช้สิทธิใด มิให้ถือเป็นการสละสิทธินั้น
• ข้อตกลงทั้งหมด: เงื่อนไขนี้พร้อมเอกสารที่อ้างถึง ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ GVibe เกี่ยวกับการใช้บริการ
• การโอนสิทธิ: คุณไม่อาจโอนสิทธิตามเงื่อนไขนี้ ส่วนเราอาจโอนสิทธิและหน้าที่ให้แก่ผู้รับโอนกิจการได้